outubro 2022 DESTAQUE 11 Prevê-se que as soluções de realidade aumentada e realidade virtual aju- dem as empresas a desenvolver uma ligação com o seu público, ao propor- cionar novas experiências de compra. João Melo Rodrigues explicou como a adaptação da tecnologia imersiva, como a tecnologia desenvolvida pela Cyango, pode ajudar a criar ambientes para atividades comerciais e melhorar a experiência do ponto de vista do uti- lizador, traduzindo-se numa maior in- teração e engagement com a compra e maior conversão e fidelização. Thiago Borba, na sua intervenção, falou do e-commerce enquanto am- biente plural e aberto. A tecnológica está em constante evolução, e as aplicações e tecnologias desenvolvi- das e adotadas pelas empresas no e-commerce têm de permitir integrar outras plataformas ou aplicações, como marketplaces, e escalar mod- elos de negócio. A constante evolução do ambiente e-commerce apresenta desafios e a tecnologia tem de ser adaptativa e acompanhar as mudanças nos hábitos, preferências e necessidades do consumidor. Uma tecnologia preparada para esta situação pode oferecer oportunidades de melhoria e inovação da experiên- cia de consumo, garantindo assim a conexão e fidelização entre os consu- midores e as marcas na estratégia de internacionalização online . Novo incentivo PRR dá apoio de 23 milhões de euros Luís Castro Henriques, presidente da AICEP, encerrou a sessão, tendo destacado não só os vários desafios e oportunidades que o e-commerce representa nas estratégicas das em- presas, mas também o papel da AICEP no apoio à internacionalização via e- commerce , referindo a importância de olhar para as oportunidades e desa- fios do online , ao qual não podemos olhar como “ online vs tangível”, mas sim como uma outra nova ferramenta que permite às empresas nacionais di- versificarem os mercados e segmentos de mercado. "A internacionalização via e-com- merce é uma alternativa ou com- plemento às formas tradicionais de exportação e tem sido uma aposta da AICEP. Mas mais do que uma al- ternativa ao comércio tradicional, o e-commerce deve ser encarado como uma evolução necessária para as em- presas. Acreditamos que a oportuni- dade é enorme e deve ser avaliada e ponderada pelas empresas que se querem afirmar internacionalmente" , afirma o presidente da AICEP. Sublinhou ainda a importância deste novo incentivo do PRR, que vai po- tenciar o crescimento das expor- tações online . “São 23 milhões de euros que servirão para dinamizar as exportações online de produtos e serviços portugueses, prevendo-se que venham a apoiar cerca de 1.500 empresas até 2025. Acreditamos que esta é uma boa medida e tenho a certeza que as empresas portugue- sas vão corresponder ao desafio da aposta no e-commerce” , concluiu.
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