setembro 2021 EMPRESAS 51 É importante salientar que a aborda- gem varia consoante a geografia. Resultado de um tremendo esforço de investimento de meios e de desen- volvimento de produto, a presença nestes mercados obriga a empresa a um esforço continuo na adaptação dos vários produtos que desenvolve a cada mercado. O processo de internacionalização da Costa Verde tem em consideração os aspetos culturais e de negócio de cada país, existindo sempre uma ne- cessidade de se realizarem alterações nos produtos e nas práticas comer- ciais da empresa, para que o sucesso seja alcançado. Procurando sempre superar a satisfação dos seus clientes, a Costa Verde dispõe de vários clientes nos quatro cantos do mundo, nas áreas do retalho, hotelaria, promocional e marcas de café. cadeias de hotéis e restaurantes: Mar- riott, Ceasers Entertainment, Crowne Plaza, Horseshoe, Accor, Caesars En- tertainment, Dolce Hotels & Resorts, Melia Hotels & Resorts, M Resort & Spa Las Vegas, Fasano, Mandalai Bay e Venetian Las Vegas, Ritz-Carlton, Ramada, Golden Tulip, Hilton, entre muitos outros. Relativamente ao segmento promo- cional, a Costa Verde tem desenvolvi- do projetos na Europa e na América Latina. Por último, importa ainda refe- rir que é parceira preferencial das me- lhores marcas de café a nível europeu e mundial. No último ano, a pandemia COVID-19 obrigou a Costa Verde a repensar o Assim, a empresa lançou uma novida- de absoluta no mercado da porcelana: a porcelana dura e feldspática. No início deste ano, a empresa lan- çou também uma loja online a nível mundial, uma nova linha, designada “Agma”, e a acabada de apresentar submarca “Moods”, que oferece, com a mesma garantia da porcelana branca, linhas de vidrados coloridos e reativos, que têm tido uma excelen- te reação. Todos estes projetos são desenvolvidos tendo em vista a sua implementação nos vários mercados de exportação da Costa Verde, o que exige uma vez mais um maior inves- timento na adaptabilidade destes aos mercados de destino. No retalho, a empresa marca presen- ça em vários department stores , como John Lewis, El Corte Inglês, entre outros. Por sua vez, na área da hotelaria e da restauração, que é o principal foco da atividade da Costa Verde, a empresa é hoje parceira das mais exigentes seu negócio e a trabalhar internamen- te em novas soluções de produto e de conceito. Neste sentido, e tendo à sua disposição uma nova unidade de pro- dução resultante de um investimento de quase oito milhões de euros, o ano de 2020 e o início de 2021 ficaram marcados pelo estudo, investigação, desenvolvimento e apresentação de novas linhas e de um novo conceito. “ A pandemia da COVID-19 trouxe- -nos novos requisitos e regulamenta- ção específica, que são desafios para as operações de ‘catering’, restaura- ção, hotelaria e serviço hospitalar. Em- bora saibamos que estes setores têm desempenhado há muito um papel essencial na implementação de medi- das que permitam a manutenção dos padrões de higiene e limpeza necessá-
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