48 EMPRESAS Portugalglobal nº131 a América Latina. Hoje, grande parte das suas operações vêm deste mercado. O sucesso da empresa continuou a desenvolver-se e rapidamente a empresa viu o seu primeiro escritório ficar pequeno para as suas ambições. Em 2016 muda-se para novas instalações no centro do Porto, com maior capacidade para acolher novos colaboradores, e, assim, fazer face aos novos desafios e aos novos projetos internacionais que surgiam. Neste novo local, localizado na Boavista, ficaria também mais próxima do vibrante ecossistema de IT que já se estava a desenvolver na cidade. A estratégia levada a cabo desde a sua criação de operar na América Latina, mostrou ser a mais acertada, como confessa o CEO Adérito Ferreira, adiantando que o novo escritório inaugurado em 2017 em Santiago do Chile conta hoje com mais de 100 colaboradores que, a partir daí, trabalham para o Peru, a Colômbia e o Chile, entre outros países. Em 2019, a Readiness IT decide alargar as suas operações para um novo continente, abrindo um escritório internacional em Auckland, na Nova Zelândia. Três anos depois de se ter instalado na Boavista, e também em 2019, com o objetivo de “criar ainda melhores condições de trabalho” para os seus funcionários, decide mudar o local da sua sede. Tendo conhecimento do processo de reabilitação urbana que estava previsto para a zona da Campanhã, surgiu o interesse em explorar um local nesta zona e a sede é então transferida para um novo escritório com 2.200 metros quadrados. Atualmente o grupo de empresas Readiness IT emprega mais de 400 colaboradores por todo o mundo, de 10 nacionalidades diferentes, e tem escritórios em três continentes. De Portugal para o mundo, são centenas os colaboradores que remota ou localmente, acompanham e trabalham em projetos de transformação digital a decorrer em países como Chile, Peru, Nova Zelândia, EUA, Canadá, Guatemala, Sérvia, África do Sul, Suíça, Colômbia, entre outros. “Exportamos 95 por cento do que desenvolvemos, mas há muitas empresas nacionais que podem beneficiar com os nossos serviços”, afirma Adérito Ferreira. A Readiness IT trabalha maioritariamente em projetos de transformação digital e integração de sistemas em operadores de telecomunicações, sendo considerada como uma das melhores empresas do mundo a atuar no setor de “Order Management” e “Customer Experience”, o core na arquitetura de qualquer operador de telecomunicações. Mas a empresa não trabalha apenas com grandes operadores de telecomunicações. É hoje uma das empresas melhor preparadas para oferecer serviços de transformação digital e experiência do utilizador, através do desenvolvimento de novas soluções digitais. Estrategicamente suportando-se em alianças fortes como a Outsystems, Ericsson, Oracle e, recentemente, a Vlocity Salesforce, a empresa tem vindo a demonstrar capacidade de desenvolver um vasto tipo de solu- ções digitais, tendo na sua carteira de clientes também empresas do setor financeiro, automóvel e grande retalho. Como aponta Adérito Ferreira, as soluções desenvolvidas pela empresa impactam hoje em mais de 50 milhões de utilizadores em todo o mundo. A empresa destaca os projetos que tem em curso no Chile, no Peru, na Colômbia e na Nova Zelândia, revelando que a estratégia para o futuro Adérito Ferreira, CEO da Readiness IT
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