4 EDITORIAL Portugalglobal nº105 O novo paradigma dos Business Services Portugal é hoje um dos países a nível europeu com maior crescimento de Business Services no seu território. Aliando esta realidade ao facto de se tratar de um dos setores com maior presença de investimento estrangeiro no nosso país, seja por via de Centros de Serviços Partilhados, de Centros de Competência ou de Business Process Outsourcing, decidimos destacar este tema nesta edição da Portugalglobal, na convicção de que estamos a contribuir para uma maior relevância das atividades do setor, cujo potencial de crescimento e de criação de emprego é inesgotável e que, em muito, tem contribuído para o desenvolvimento económico de Portugal. Os Business Services têm evoluído de forma significativa e globalizante nas atividades que desenvolvem, não se restringindo aos tradicionais Shared Service Centres. Atualmente as valências dos Business Services cruzam as áreas da consultoria de gestão, contabilidade, serviços legais, engenharia, arquitetura, tecnologias de informação e design, com as vertentes mais operacionais do negócio como sejam, a logística, o recrutamento e emprego e o arrendamento de infraestruturas. Salientamos neste domínio o papel da AICEP na promoção e desenvolvimento deste setor, através da nossa rede externa e dos nossos especialistas em captação de IDE que apresentam todas as vantagens competitivas de Portugal para a localização deste tipo de atividades. No que respeita ao desenvolvimento de novos projetos deste setor, importa referir que a AICEP intervém em todas as fases do processo, desde a intenção até à instalação das empresas. O apoio da Agência não cessa com a decisão de localização. Fazemos o acompanhamento comercial com vista a garantir que o arranque da operação é bem-sucedido e que a atividade dos Business Services se desenvolve de forma consolidada. Importa salientar a este propósito os instrumentos de apoio disponíveis no IEFP - Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P., cuja intervenção tem constituído, em diversas situações, um fator diferenciador da decisão de investimento em Portugal, o estudo da EY sobre o setor, os testemunhos de algumas das multinacionais instaladas por todo o país e a entrevista ao CEO da Siemens, Pedro Pires de Miranda, que inaugurou o primeiro “i-Experience Center 4” em Portugal. O mercado escolhido para esta edição é a Austrália, considerando, por um lado, as oportunidades de negócios que podem surgir nos setores da construção, defesa, energia, moda, casa, agroalimentar e cortiça e às quais as empresas portuguesas devem estar atentas e, por outro, as caraterísticas deste mercado que revelou um acentuado crescimento populacional e um elevado poder de compra que têm garantido, a par da abundância dos recursos naturais, quase três décadas de sucesso económico. Na expectativa que a Portugalglobal seja cada vez mais um instrumento de trabalho, mas também um momento de lazer, faço votos de Boa leitura e Bons negócios! LUÍS CASTRO HENRIQUES Presidente do Conselho de Administração da AICEP Revista Portugalglobal Av. 5 de Outubro, 101 1050-051 Lisboa Tel.: +351 217 909 500 Fax: +351 217 909 578 Propriedade aicep Portugal Global Rua Júlio Dinis, 748, 9º Dto 4050-012 Porto Tel.: +351 226 055 300 Fax: +351 226 055 399 NIFiscal 506 320 120 ERC: Registo nº 125362 Conselho de Administração Luís Castro Henriques (presidente), António Silva, João Dias, Madalena Oliveira e Silva, Maria Manuel Serrano (vogais). Diretora Ana de Carvalho ana.carvalho@portugalglobal.pt Redação Cristina Cardoso cristina.cardoso@portugalglobal.pt Rafaela Pedroso rafaela.pedroso@portugalglobal.pt Anabela Martins anabela.martins@portugalglobal.pt Fotografia e ilustração ©Pixabay, Rodrigo Marques. Paginação e programação Rodrigo Marques rodrigo.marques@portugalglobal.pt Projeto gráfico Rodrigo Marques - aicep Portugal Global Publicidade Cristina Valente Almeida cristina.valente@portugalglobal.pt Secretariado Cristina Santos cristina.santos@portugalglobal.pt Colaboram neste número Albano Magalhães, António Miguel Ferreira, António Valadas da Silva, Carlos Gomes, Carlos Guimarães, Carlos Pacheco, Celso Almeida, Direção Comercial da AICEP, Direção de Produto da AICEP, Direção Internacional da COSEC, Domingos Sequeira, Florbela Lima, Isabel Duarte, João Achando, Jorge Magalhães, Paulo Cunha Alves, Paulo Geisler, Pedro Pires de Miranda, Philippe Van Doornick, Vera Rodrigues. As opiniões expressas nos artigos publicados são da responsabilidade dos seus autores e não necessariamente da revista Portugalglobal ou da aicep Portugal Global. A aceitação de publicidade pela revista Portugalglobal não implica qualquer compromisso por parte desta com os produtos/serviços visados.
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